Glück gehabt...
Verfasst: Mo 2. Sep 2019, 19:54
… Der Firma Insulet, welche den Omnipod vertreibt, winde ich sehr gerne ein Kränzlein.
Hat doch am Samstag, als ich nach dem Frühstück den Bolus abgeben wollte, der PDM eine Fehlermeldung gebracht und war nicht mehr einsatzfähig. Tja, was tun? Ohne PDM keine Insulinabgabe... ich fand dann noch eine Einmalspritze von annodazumal, so konnte ich das Frühstück abdecken... dann den Kundendienst anrufen, da wurde zum Glück auch am Samstag das Telefon bedient und innerhalb von 4 Stunden habe ich Ersatz erhalten- per Kurier. Das war ein toller Service
Aber ich frage mich, wie sichert ihr euch ab, sollte euer Insulinsystem aussteigen? - Darüber habe ich mir bis jetzt viel zu wenig (oder gar keine) Gedanken gemacht, weil's einfach bis jetzt - mit einer Ausnahme - immer einwandfrei funktioniert hat.
Hat doch am Samstag, als ich nach dem Frühstück den Bolus abgeben wollte, der PDM eine Fehlermeldung gebracht und war nicht mehr einsatzfähig. Tja, was tun? Ohne PDM keine Insulinabgabe... ich fand dann noch eine Einmalspritze von annodazumal, so konnte ich das Frühstück abdecken... dann den Kundendienst anrufen, da wurde zum Glück auch am Samstag das Telefon bedient und innerhalb von 4 Stunden habe ich Ersatz erhalten- per Kurier. Das war ein toller Service
Aber ich frage mich, wie sichert ihr euch ab, sollte euer Insulinsystem aussteigen? - Darüber habe ich mir bis jetzt viel zu wenig (oder gar keine) Gedanken gemacht, weil's einfach bis jetzt - mit einer Ausnahme - immer einwandfrei funktioniert hat.